سياسة الخصوصية

1. المقدمة والنطاق:

* توضيح ما تغطيه هذه السياسة (على سبيل المثال، كيف يقوم موقعك الإلكتروني/خدمتك بجمع، استخدام، تخزين، وحماية بيانات المستخدم). اذكر من تنطبق عليه هذه السياسة (المستخدمون، الزوار، العملاء).

2. المعلومات التي نجمعها:

* تفصيل أنواع البيانات التي تقوم بجمعها. يشمل ذلك عادةً:

* المعلومات الشخصية التعريفية (PII): الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي، معلومات الدفع.

* المعلومات غير الشخصية: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، معلومات الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في التصفح.

* المعلومات من مصادر أخرى: إذا تلقيت بيانات من أطراف ثالثة (مثل تسجيلات الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، موفري خدمات التحليلات).

3. كيفية جمع المعلومات:

* شرح طرق جمع البيانات، مثل:

* مباشرة من المستخدمين (مثل عبر نماذج التسجيل، نماذج الاتصال، عمليات الشراء).

* تلقائياً (مثل عبر ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”، إشارات الويب، سجلات الخادم).

* من خدمات الطرف الثالث.

4. كيفية استخدامنا لمعلوماتك:

* ذكر الأغراض التي تستخدم من أجلها البيانات المجمعة بوضوح. الاستخدامات الشائعة تتضمن:

* تقديم الخدمات وتحسينها (مثل تنفيذ الطلبات، دعم العملاء).

* تخصيص تجربة المستخدم.

* الاتصالات التسويقية والترويجية (إذا تم الحصول على الموافقة).

* تحليل استخدام الموقع وأدائه.

* الامتثال للالتزامات القانونية.

* منع الاحتيال وضمان الأمن.

5. كيفية مشاركة معلوماتك والإفصاح عنها:

* تحديد الظروف التي قد يتم بموجبها مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة. يمكن أن يشمل ذلك:

* مقدمي الخدمات (مثل معالجي الدفع، الاستضافة، التحليلات).

* المتطلبات القانونية (مثل أوامر الاستدعاء، طلبات الحكومة).

* عمليات نقل الأعمال (مثل في حالة الاندماج أو الاستحواذ).

* بموافقتك الصريحة.

6. أمن البيانات:

* وصف الإجراءات التي تتخذها لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به، الاستخدام، التغيير، أو التدمير (مثل التشفير، جدران الحماية، الخوادم الآمنة، ضوابط الوصول).

7. الاحتفاظ بالبيانات:

* تحديد المدة التي تحتفظ فيها ببيانات المستخدم. ينص على أن البيانات يتم الاحتفاظ بها فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو كما يقتضي القانون.

8. حقوقك (حقوق المستخدم):

* إبلاغ المستخدمين بحقوقهم فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. تشمل هذه الحقوق عادةً:

* حق الوصول: طلب نسخة من بياناتهم.

* حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة.

* حق المسح (الحق في النسيان): طلب حذف بياناتهم.

* حق تقييد المعالجة: تحديد كيفية استخدام بياناتهم.

* حق الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على استخدامات معينة لبياناتهم.

* حق نقل البيانات: استلام بياناتهم بتنسيق منظم وشائع الاستخدام.

* حق سحب الموافقة: إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة.

9. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع:

* شرح ماهية ملفات تعريف الارتباط، وكيف يستخدمها موقعك (مثل للوظائف، التحليلات، الإعلانات)، وأنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة (جلسة، دائمة، طرف ثالث).

* إبلاغ المستخدمين بكيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحهم أو أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه وكيفية الاتصال بنا:

* ذكر أن السياسة قد يتم تحديثها بشكل دوري، وكيف سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات (مثل عن طريق نشر السياسة الجديدة على الموقع الإلكتروني).

* توفير معلومات اتصال واضحة (عنوان بريد إلكتروني، عنوان فعلي، رقم هاتف) للمستخدمين لطرح الأسئلة أو إثارة المخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو بياناتهم.